jueves, 2 de enero de 2014

Gerencia


¿Qué hace la Gerencia?

La Gerencia es el área encargada de definir los lineamientos estratégicos generales de la institución, igualmente, identifica con los líderes de los procesos, los objetivos específicos que lleven al cumplimiento de los objetivos y la estrategia institucional. 

Cómo objetivo esencial, garantiza a través de la planeación, el seguimiento y control de los procesos, y el cumplimiento de la propuesta de valor que se tiene con nuestros clientes.

Como cabeza visible de la Institución, dota a todos los procesos de los recursos que les permitan cumplir con los objetivos que se trazan, además, acompaña a todos los líderes en el día a día para facilitar su gestión y garantizar que ellos puedan cumplir con sus resultados, y lo más importante, proyecta la institución en el corto, mediano y largo plazo.

Los logros

La Gerencia obtiene grandes logros con el apoyo y la visión de cada uno de los líderes de procesos de la institución, los directivos y colaboradores, quienes están encargados de ejecutar la estrategia, cooperan en el cumplimiento de los objetivos de la Gerencia. 

Uno de los proyectos más ambiciosos, emprendidos desde la Gerencia, fue la ampliación de nuestras sedes, un espacio lleno de tecnología e innovación, que se logró llevar a cabo gracias al apoyo de la Dirección Administrativa y Financiera. Una idea que empezó desde su fase de planeación, ejecución, control y cierre, para e proceso de enseñanza - aprendizaje de nuestros estudiantes. 

¿Por qué es importante el área?

Nuestro modelo empresarial, definido por el fundador de la institución Leonardo Vélez, concibe a CESDE como una empresa, más que como una institución educativa, por esto contamos con una Gerencia y una Rectoría. 

Por esto somos una empresa que tiene un compromiso genuino con su misión, y que le apuesta permanentemente a calidad académica, alcanzando un híbrido entre los objetivos financieros y comerciales, que aporten a una educación con los más altos estándares de calidad, y el cumplimiento de nuestra promesa.  

Gracias a este modelo hemos logrado una gran diferenciación y un amplio reconocimiento en la Educación para el Trabajo y el Desarrollo Humano, que hoy en día está tan estigmatizada en Colombia y en Medellín, resaltando siempre nuestra calidad académica y el gran aporte que hacemos a la sociedad, éste ha sido nuestro gran éxito. 


Proyección

En el 2014 pretendemos superar la barrera de los 10 mil estudiantes nuevos, matriculados en nuestros programas técnicos, y lograr unos 15 mil, como meta a mediano plazo, mediante la expansión geográfica, buscando estar en otras regionesy en otros sitios de la ciudad, y creciendo de manera significativa en virtualidad, ofreciendo programas técnicos de alta calidad que se pueden estudiar desde cualquier lugar, y en cualquier momento mediante la tecnología, cerrando brechas de espacio y tiempo. 

Igualmente, venimos trabajando fuertemente al E-Learning, que consiste en la aplicación de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), a los procesos formativos, facilitando a las empresas y las personas el acceso a la educación, especialmente a los empleados de las empresas, para que puedan estudiar desde cualquier lugar con acceso a Internet, sin tener que desplazarse hasta nuestra institución.


Equipo:

Andrés Arango Sanín – Gerente
Luz Piedad Gómez – Asistente de Gerencia.


Direción de Gestión Humana

Gestión  Humana es un Área de apoyo a la Gerencia en todos los aspectos relacionados con el capital intangible más valioso, importante y decisivo en el devenir de la empresa: el talento humano, conformado por el total de colaboradores de CESDE.

El talento humano se gestiona desde el reclutamiento y vinculación de nuevos colaboradores hasta el  momento de la finalización de la relación laboral con la institución, pasando por diferentes e importantes procesos como: contratación, retribución, capacitación, evaluación del desempeño y bienestar laboral; cuidando de manera intencional y permanente la cultura organizacional que es la que le otorga una identidad particular a la institución y, paralelamente, atendiendo el clima organizacional que es el que deviene en  un ambiente de trabajo favorable, amigable y productivo.

Logros:

Este año se logró establecer para todo el personal administrativo un escalafón retributivo, que permite a través de la distribución de 16 rangos, ubicar al total de colaboradores en un nivel acorde a las responsabilidades laborales que tiene y al nivel  de preparación académica; garantizando de esta manera una mayor equidad interna en la retribución.

De igual forma, se desarrolló una reestructuración de la Evaluación de Desempeño, buscando armonizar los indicadores de la Gestión Institucional con el balance particularizado del aporte individual que hace cada colaborador, dando pie a que esta Evaluación, se pueda correlacionar con procesos de promoción, capacitación y motivación.

Se inició la reestructuración del Sistema de Formación Organizacional, buscando incorporar al interior de la empresa toda la experiencia desarrollada en la estructuración de procesos formativos a la medida para otras organizaciones y, persiguiendo el objetivo de generar procesos más transversales a toda la organización, que propicien en los colaboradores capacitaciones  pertinentes a su gestión, de manera más oportuna y que sean generadores de cultura organizacional.


Equipo:

Clemencia Aguirre Henao - Directora Gestión Humana
Ana Cristina Arango - Asistente de G.H
Yudy Rivera  - Secretaria de G.H
Cesar García  - Coordinador Nómina y Contratación
Ana Idaly  - Auxiliar de Nómina y Contratación
Natalia Chavarriaga  - Psicóloga de apoyo
Estefany Urrea  - Aprendiz Temporal G.H


Dirección de Mercadeo

Mercadeo es el área que se encarga de promover en la comunidad, el interés por la oferta educativa de CESDE y realizar la gestión de asesoría comercial que conlleve a la matrícula de nuevos estudiantes, igualmente, establece relaciones con grupos de interés para aumentar así el posicionamiento de marca.

Logros:
Este año 2013, mercadeo logro consolidar una estructura comercial sólida y comprometida, que se adapta y se fortalece de manera estratégica para cumplir con el objetivo propuesto cada periodo.

Para atender eficientemente la demanda del público externo, se inició la implementación de Contact Center y el CRM, proyectos innovadores que apuntan al fortalecimiento del proceso comercial y de mercadeo, buscando aumentar las variables de crecimiento, rentabilidad y sostenibilidad.

• Se logró un incremento altamente significativo en la productividad del área, a partir del monitoreo que permite la herramienta tecnológica implementada de software telefónico, de igual manera, alcanzaron un excelente resultado de matrículas, considerándose el resultado del periodo 2 - 2013 como el mejor resultado histórico.

Su Importancia:

La labor del área dentro de CESDE es fundamental, pues a partir de las diferentes estrategias y actividades planeadas para cada semestre de matrículas, se logra traer nuevas matrículas a la Institución que impactan en los ingresos de la misma. Adicionalmente, con la Unidad de Desarrollo de Negocios se busca permanentemente nuevas alternativas de proyectos que permitan el crecimiento de CESDE buscando nuevas oportunidades.
  
Proyección:

A mediano plazo, el área planea ejecutar en su totalidad la implementación del Contact Center de la Institución, lo que permitirá fortalecer el proceso comercial, fidelizar clientes y entregar una experiencia de servicio a los mismos.

Equipo:

Patricia Ferrer, Directora de Mercadeo.
Carolina Trujillo, Jefe Comercial.
Alexis Moros, Analista de Proyectos.
Angela Medina, Practicante.

Asesores institucionales:
Zulma Hernandez.
Magda Marin.
Adriana Arboleda.
Nancy Misas.
Cristian Gómez.
Liliana Palacio.
Sebastian Ochoa.
Clara García.
Yenny Milena Saldarriaga.

Telemercaderistas:

Yecenia Rodriguez.
Tatiana Arroyave.
Leslie Montoya.
Vanesa Alejandra Arroyave.
Vanesa Arroyave.
Marta Jaimes.

Equipo de Diseño:

Diana López.
Mauricio Sánchez.
Alejandro Gaviria.


Dirección de Tecnologías de la Información

Esta área provee los recursos necesarios para que la institución ejecute sus funciones efectivamente, suministra la conexión a bases de datos para que los colaboradores y estudiantes  se conecten a las aplicaciones y a los recursos tecnológicos, y de esta manera, realicen correctamente su labor. Por ser CESDE una Institución de educación técnica, esta área debe velar para que cada escuela, programa y colaborador en el área administrativa, tenga el recurso tecnológico para las clases y el desempeño de su labor (Software, salas, laboratorios).

Logros:
En el 2013, el área  realizó el montaje de toda la infraestructura WIFI en sede principal, Pascassio y el nuevo edificio, al igual que todo el montaje de comunicaciones digitales del nuevo edificio.
Se logró la inscripción de la Institución en la Red Ruana (Red de Universidades de Antioquia) que busca generar alianzas y cooperación en temas de investigación  y tecnología entre las Instituciones inscritas.
De igual manera, se comenzó con el proyecto Sharepoint, que busca mejorar la página web, micrositios y la Intranet de la Institución.

Proyección:
El área viene trabajando en mejorar las aplicaciones en la nube, con servicios a la altura de las exigencias del usuario, del mercado laboral y de las empresas de tecnología de punta, la idea es que todas las aplicaciones tengan acceso en el computador y dispositivos móviles.

Equipo:
Rodolfo Rada Rodríguez -  Director Tecnologías de la Información
Eulicer Lopez  -  AST
Juan de Dios Carmona -  Analista Desarrollador y Admon de la red
Juan Esteban Valencia – Analista de Desarrollo
Carlos Mario Muñoz  - Aprendiz de Soporte Técnico
Alexandra Saldarriaga  - AST
Héctor Darío Correa – Jefe de Soporte Técnico
Francisco Sierra - AST
Frey Alexander - AST
Sergio Fabián -  Desarrollador de Software
Carlos Andres Ciro - AST
Sammy Alexander – Analista de Desarrollo
Jean Pierre Orta - AST
Diana Vásquez – AST
Julián Ortiz – AST
William Orrego – AST
Joao Mosquera – Aprendiz de Soporte Técnico


UDE (Unidad de Desarrollo Empresarial)

 ¿Qué hace?

La unidad de Desarrollo Empresarial, es una unidad estratégica comercial y de relacionamiento  de CESDE con el sector empresarial, su función básicamente es generar posicionamiento en los diferentes sectores económicos de la ciudad a través de los siguientes servicios:

•Formación empresarial a la medida.
•Soluciones E-Learning.
   •Programas Técnicos para empresas en grupo cerrado (Regular o bajo la figura de contrato de aprendizaje).
•Formación continua empresarial (grupo cerrado y abierto)
•Contrato de aprendizaje y convenio de práctica.
•Intermediación laboral.

¿Logros que ha tenido UDE este año?

Este año la Unidad de desarrollo Empresarial tiene un presupuesto de ventas de $600’000.000, el cual ya se cumplió en más del 100%, también, ha  logrado consolidar el servicio de “Soluciones E-Learning” desarrollando importantes proyectos con grandes empresas de la Ciudad.
  
¿Por qué es importante el área?

UDE es importante porque es un eje estratégico de la institución, llevando la imagen de CESDE a los diferentes sectores empresariales, gremiales y estatales.

¿Proyección del área a corto o mediano plazo?

Esta área busca consolidarse como una unidad comercial fuerte en la institución, aportando al cumplimiento de los objetivos económicos y estratégicos trazados por la alta dirección.

¿Nombres de las personas que conforman el equipo?

Carlos Andrés García –Director de UDE
Diana María Valle – Asesora Comercial UDE
Yeny Alejandra Torres -  Aprendiz UDE
David Álvarez de los Rios– Coordinador del Centro de Educación  Contínua
Johana Urrego Laverde – Auxiliar del Centro de Educación Contínua 

miércoles, 13 de noviembre de 2013

Convenios CESDE para nuestros colaboradores

Pensando siempre en sus colaboradores, la Institución ha creado una serie de alianzas con diferentes entidades, todo esto, con el fin brindar a los colaboradores CESDE una serie de beneficios y descuentos en diferentes campos como la salud, seguros, créditos, servicios y muchos más.


Estos convenios, están pensados para que tú y tu familia disfruten de beneficios y  grandes descuentos, accede a estas ayudas que te ofrece CESDE sólo por pertenecer y hacer parte de nuestra Institución. 

Para mayor información puedes comunicarte con la oficina de Gestión Humana. 


Empresa
Tipo de alianza o convenio
Público a quien va dirigido
Vigencia (Fecha)
Descripción general
Información adicional
(Contacto, sitio web…)
EMI
Convenio empresarial.
Empleados y sus Familiares.
Se actualiza cada año, para el colaborador es permanente.
Servicios de salud.
Pago a través de descuento de nómina.
PREVER
Convenio empresarial.
Empleados y familiares.
Se actualiza cada año.  Para colaboradores  es permanente.
Servicios exequiales.
Pago a través de descuento de nómina.
Generali
Convenio empresarial-
Empleados y grupo familiar .
Se actualiza cada año.  Para colaboradores es permanente.
Seguro de vida.
Pago a través de descuento de nómina.
Servicios médicos San Ignacio
Convenio empresarial
Empleados y familiares.
Permanente.
Consultas médicas, ocupacionales, de nutrición de psicología y  exámenes médicos de laboratorio.
Pago a través  de descuento nómina.
Óptica Visión Alemana
Convenio empresarial
Empleados y familiares
Se actualiza cada año.
Servicio de optometría y de compra de lentes
Pago a través de descuento de  nómina.
Davivienda
Libranza.
Empleados
Permanente
Créditos de libre inversión y crédito hipotecario
Pago de deuda a través de descuento de nómina.
Banco Caja social
Libranza.
Empleados
Permanente.
Créditos de libre inversión y crédito hipotecario
Pago de deuda a través de descuento de nómina.
Comfama
Convenio.
Empleados
Permanente.
Créditos de libre inversión, de compra y de mejoramiento de vivienda
Pago de deuda a través de descuento de nómina.
Confiar
Convenio empresarial.
Empleados
Permanente.
Créditos de libre inversión, de compra de vivienda y planes de ahorro
Pago a través de descuentos de nómina.
AVANCRÉDITO
Convenio empresarial.
Empleados
Permanente.
Crédito de libre inversión
Pago a través de descuento de nómina.

viernes, 8 de noviembre de 2013

CESDE se vincula a los eventos de ciudad

En esta ocasión, los estudiantes de la Escuela de Gastronomía Mateo Candela y Esteban Gómez, hicieron parte del grupo de voluntarios que participaron del Festival realizado en el Colegio Bethlemitas, y que buscaba unir recursos para la Fundación “Pequeños Discípulos de Jesús”. Nuestros estudiantes, realizaron una muestra gastronómica donde utilizaron diferentes técnicas de vanguardia y cocina molecular, que fueron el deleite de todos los asistentes.

En otro evento, CESDE apoyó la Jornada  Psicosocial en el Barrio La Soledad. Esta labor, se realizó en conjunto con la Alcaldía de Medellín y la Fundación Universitaria Luis Amigó. Estudiantes, docentes y colaboradores de CESDE, realizaron revistas musicales y actos artísticos para los niños y niñas de la Comuna 12 de Medellín. El objetivo de este acompañamiento, es generar en esta comunidad sana convivencia y hábitos de vida saludables.